Servempleo

¿Qué es Servempleo? Es el Servicio Autonómico de Empleo de determinada localidad española donde un ciudadano se encuentra como demandante de un puesto de trabajo. Este servicio cuenta con una herramienta tecnológica  por medio de la cual el Estado busca soluciones laborales a aquellas personas que están en paro o desempleadas.

Al momento de solicitar una prestación por desempleo en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) renovar inscripción o solicitar informes sobre la situación de desempleo, se registran sus datos personales, dirección electrónica y números de contactos en la base de datos del Sistema.

El SEPE,  entre los servicios que presta, se encuentra el envío de MNS para comunicarle al solicitante sobre una vacante laboral que se adecúa a su perfil profesional, cursos de capacitación obligatorios o brindarle algunas orientaciones en relación a su solicitud.

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) puede encontrar toda la información relacionada a la Seguridad Social en materia de empleo, poniendo a la disposición sus números de contactos de atención al usuario, para que la comunicación sea más directa y de esta forma el interesado pueda formalizar la solicitud llamando al número 901 119 999 y para los empresarios pone a disposición el número 901 010 121.

He recibido un Mensaje de Servempleo

Si ha recibido un MNS de Servempleo es porque se encuentra registrado en la base de datos del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) como demandante y por tal motivo el organismo lo está contactando para informarle sobre una oferta de trabajo disponible, curso obligatorio u orientaciones en relación a su solicitud.

Existen dudas con la veracidad de los mensajes, en relación si es obligatorio acudir a la cita que le han aignado o no. Es importante aclarar que es una información veraz y se puede constatar de la siguiente manera:

Por ejemplo: Puede recibir un mensaje a su móvil que dice:

 “SERVEMPLEO. Selección de curso Atención Telefónica a Clientes. Día 5 de mayo 10:00 am. Avenida Europa, 33. Tfno. inf. 919 22 22 222. Su no asistencia conlleva incumplimiento de los arts. 24 LISOS y 231 TRLGSS”

Luego la persona puede llamar a la oficina de empleo y verificar la cita, ya que al no asistir, corre el riesgo ser sancionado por la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS) y la Ley General de Seguridad Social LGSS

Se pueden recibir este tipo de mensajes por tres razones:

  • Reuniones de orientación laboral: El ciudadano es citado para brindarle orientación profesional en relación al puesto de trabajo que demanda. 
  • Cursos de formación: El demandante laboral puede ser citado para realizar cursos de formación laboral de carácter obligatorio, el cual es necesario para cubrir un futuro puesto de trabajo.
  • Ofertas de vacantes de trabajo: Existen agencias de colocación laboral a las que se puede asistir de manera voluntaria, la cuales en ocasiones el  SEPE solicita  sus servicios para intermediar entre la empresa y el solicitante. En el siguiente enlace, podrá encontrar algunas Ofertas de Empleo 

Verificar a los teléfonos de información

Es recomendable la verificación de estos mensajes llamando a los números oficiales, ya que el Instituto Nacional de Cyberseguridad (INCIBE) ha detectado falsos mensajes donde ofrecen falsamente puestos de trabajo, por esta razón se recomienda llamar al SEPE al número 901 119 999.  

sms servempleo

¿Qué pasa si no acudo a la cita de servempleo?

Al recibir el mensaje, asegúrese que sea de carácter informativo u obligatorio, en este último caso, si el trabajador no cumple con la cita acarrea sanciones establecidas en las leyes, a menos que pueda ser justificada su falta, tal como lo indica el artículo 25.2. 

La Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS)  en los artículos 24, 25 y 26 establece las infracciones Leves, Graves y Muy Graves respectivamente. En este mismo texto legal en el artículo 47 se encuentran las sanciones establecidas las “Sanciones a los trabajadores, solicitantes y beneficiarios”.

En el inciso a)  se mencionan las infracciones leves, se sancionarán conforme a la siguiente escala:

  • 1.ª infracción. Pérdida de un mes de prestaciones.
  • 2.ª infracción. Pérdida de tres meses de prestaciones.
  • 3.ª infracción. Pérdida de seis meses de prestaciones.
  • 4.ª infracción. Extinción de prestaciones.

En cuanto a las sanciones graves, el inciso b) establece que las faltas Graves se sancionan de la siguiente forma:

  • 1. Infracción. Pérdida de 3 meses de prestaciones.
  • 2. Infracción. Pérdida de 6 meses de prestaciones.
  • 3. Infracción. Extinción de prestaciones.

En cuanto a las sanciones de las infracciones Muy Grave el inciso c) del artículo 47 establece la pérdida de pensión o prestación por 6 meses, así como la exclusión:

“del derecho a percibir cualquier prestación económica y, en su caso, ayuda de fomento de empleo durante un año, así como del derecho a participar durante ese período en formación profesional para el empleo” Por estas razones es recomendable asistir a la citas programadas por el SEPE previa confirmación, para evitar futuros contratiempos. 

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